Vous pouvez mettre fin à votre période d’essai ou à votre abonnement mensuel à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions figurant dans la partie concernée du site.

Vous pouvez résilier votre abonnement de la manière suivante :
(i) en visitant la section « Mon compte » du site web et en suivant le lien correspondant pour supprimer votre compte ;
(ii) en soumettant un formulaire d’annulation de l’abonnement ;
(iii) en contactant notre service d’assistance pour lui faire part de votre demande.

Après une enquête au cas par cas, nous procéderons à des remboursements.
Nous examinons des éléments tels que les plaintes reçues et les commentaires d’autres clients.
Si un remboursement est effectué pour une facturation récurrente, nous ne rembourserons que le paiement le plus récent.
Le remboursement d’une facture récurrente entraîne l’annulation immédiate du service récurrent.
Le remboursement des frais d’un service non récurrent entraînera également la résiliation immédiate de l’accès au service.
Si vous n’êtes pas d’accord avec un prélèvement effectué sur votre compte, vous acceptez de nous contacter en vue de résoudre le litige avant d’adresser une notification formelle à la société émettrice de votre carte de crédit.

La société peut résilier votre compte à tout moment et sans préavis si elle estime que vous ne respectez pas les présentes conditions.
En cas de résiliation, vous n’aurez droit à aucun remboursement.
Après la résiliation de votre compte, les présentes conditions, à l’exception de celles qui sont destinées à survivre à la résiliation, expireront.